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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Atendimento e Serviço Pós Venda

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UFCD 0397 Atendimento e Serviço Pós Venda (148 diapositivos)
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Comércio, do mercado e moeda - ficha de trabalho

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UFCD 0372 comércio, do mercado e moeda - ficha de trabalho (5 pág.)
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Técnicas de vendas

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Manual da UFCD 4365: Técnicas de vendas (25 pág.)
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Marketing-mix teste de avaliação

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Ficha de avaliação de conhecimentos Marketing-mix (2 pág.)
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Relatório Digital Global 2023

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Relatório Digital Global 2023 (300 diapositivos)
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Fidelização de Clientes

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Fidelização de clientes (15 diapositivos)
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Plano marketing

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Plano de marketing - Projeto EPRAcookies (20 pág.)
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Benchmarking - Ficha de Trabalho

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Benchmarking - Ficha de Trabalho (2 pág.)
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Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento

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UFCD 0703 Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento (53 pág.)
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Análise SWOT

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Ficheiro para análise da Concorrência.
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