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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Planeamento e implementação de atividades promocionais, de marketing e vendas para reuniões, conferências e congressos

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UFCD 0510 – Planeamento e implementação de atividades promocionais, de marketing e vendas para reuniões, conferências e congressos (47 pág.)
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Teste Técnicas de Atendimento e Recepção de clientes

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Teste Técnicas de Atendimento e Recepção de clientes, direcionado aos profissionais de estética (815) (3 pág.)
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Empresa Comercial: Funcionamento e Organização do Trabalho

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Ficha de Trabalho relativa à UFCD 0373 - Empresa Comercial: Funcionamento e Organização do Trabalho (5 pág.)
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Atendimento - técnicas de comunicação

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UFCD 0704 Atendimento - técnicas de comunicação (111 diapositivos)
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Técnicas de atendimento

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UFCD 0350 – Comunicação interpessoal – Comunicação assertiva (118 diapositivos)
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Comunicação interpessoal e assertividade

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Manual da UFCD 5440 Comunicação interpessoal e assertividade (76 pág.)
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Comunicação e Acolhimento Institucional

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UFCD:10367 Comunicação e Acolhimento Institucional (19 diapositivos)
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Fidelização de clientes

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Fidelização de clientes (34 diapositivos)
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Comércio: evolução e modelos organizacionais

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Manual da UFCD 0372: Comércio: evolução e modelos organizacionais (46 pág.)
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Introdução à logística

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Introdução à logística (9 diapositivos)
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