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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 199 de 200
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ATENDIMENTO EFICAZ

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Apresentação do tema: Atendimento eficaz; comunicação; comunicação eficaz; qualidade serviço; necessidades do cliente (59 diapositivos) 


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2007-10-05 11:13:51
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Manual Técnicas De Vendas

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Marketing de relacionamento; tipos psicológicos de clientes; vendas; motivação; competências; telemarketing (44 diapositivos)

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2007-10-02 19:48:19
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5815
Atendimento

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Atendimento; cliente; consumidor; atendimento eficaz; comportamentos eficazes; estratégias de venda; satisfação cliente; competências e inteligência emocional (21 diapositivos)

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2007-10-01 22:01:36
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ELABORAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMERCIAL E OUTRA

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ELABORAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMERCIAL E OUTRA (26 diapositivos)

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2007-09-16 00:19:44
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19257
Natureza Da Negociacao Comercial

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Apresentação do tema: Natureza Da Negociacao Comercial; confito; estratégias de negociação- módulo completo (280 diapositivos)

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3136
Marketing De Servicos

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Apresentação: Marketing De Servicos (32 diapositivos)

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2374
Gestao de Reclamaçoes

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Apresentação do tema: Gestão de Reclamações (12 diapositivos)

Créditos: 3

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4243
Atendimento Telefónico 1

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Apresentação do tema: Atendimento Telefónico (16 diapositivos)

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1780
Assertividade e Atendimento

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Apresentação do tema: Assertividade/Atendimento (14 diapositivos)

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1116
As Fases do Atendimento

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Apresentação do tema: As Fases do Atendimento;  atendimento eficaz (20 diapositivos)

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