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Categoria: Restauração e Hotelaria
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Bar - Bebidas fermentadas

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Bebidas fermentadas (3 pág.)
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Organização da cozinha

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Manual de formação UFCD 8283: Organização da cozinha(45 pág.)
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Gestão de reclamações

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Como atender e resolver as reclamações de clientes em contexto de restauração (21 diapositivos)
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Atendimento e assistência ao cliente

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UFCD 3382 -atendimento e assistência ao cliente (29 pág.)
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Cozinha e pastelaria – planeamento da produção e mise-en-place.

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Manual de cozinha e pastelaria; UFCD 8289: Cozinha/pastelaria – planeamento da produção e mise-en-place (55 pág.)


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Receção hoteleira - atividades técnico, administrativas, segurança e serviço de noite

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Receção hoteleira - atividades técnico, administrativas, segurança e serviço de noite (117 diapositivos)
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Guia de boas práticas de higiene e segurança alimentar

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Guia de boas práticas de higiene e segurança alimentar; HACCP (214 pág.)
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Serviço de Vinhos

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Serviço de Vinhos (20 pág.)
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O Saucier

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Definição, preparação de molhos; normas de elaboração de fundos e ligações (18 diapositivos)
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Controlo de custos na restauração

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Controlo de custos (8 diapositivos)
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