Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Ficha trabalho- Atendimento - técnicas de comunicação 
|
|
| 0704 Ficha trabalho- Atendimento - técnicas de comunicação (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-02-21 23:39:13 59.19 KB 917 |
||
 Planificação Atendimento ao público
|
|
| UFCD 8984: Loja visão geral (5 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-04-27 20:10:48 79.29 KB 921 |
||
 Técnicas de venda para vender mais e melhor
|
|
| Técnicas de venda para vender mais e melhor (8 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 17:05:47 66 KB 926 |
||
| Sistemas informáticos aplicados à atividade comercial
|
|
| A informática e atividade comercial (8 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-03-01 23:46:46 129.73 KB 931 |
||
| Gestao de eventos
|
|
| Gestao de eventos (12 pág. word). Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2011-03-18 15:53:40 574.21 KB 935 |
||
| Marketing Operacional
|
|
| Delta Cafés - Plano Operacional de Marketing (42 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-11-15 16:43:49 3.54 MB 936 |
||
 Novas Formas De Comunicacao
|
|
Apresentacao do tema: Novas formas de comunicacao; evolucao dos media tradicionais; marketing interactivo (28 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-11-06 20:30:36 567.71 KB 937 |
||
 Qualidade No Atendimento ao público
|
|
| Apresentação muito completa: comunicação, estilos comportamentais, atendimento eficaz, comunicar ao telefone, empatia, satisfação do cliente, reclamação, gestão de conflitos (215 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-09-15 17:02:37 3.29 MB 937 |
||
| Dinâmicas sobre atendimento
|
|
| Dinâmicas sobre atendimento; exercícios (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-04-22 12:50:13 28.44 KB 942 |
||
| ecommerce em Portugal 2019
|
|
| ecommerce em Portugal 2019 (58 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-01-16 23:34:26 2.25 MB 942 |
||