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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 4 de 203
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Vendas Consultivas

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Técnicas de vendas consultivas e desenvolvimento pessoal (60 diapositivos)
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Perfil do atendedor

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Comunicação no atendimento, regras básicas (9 pág.)
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Ficha De Trabalho sobre contrato de compra e venda

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contrato de compra e venda (1 pág.)
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Métodos De Vendas

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Vendas diretas e a distância (8 diapositivos)
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O Comércio

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Tipos de Comércio (14 diapositivos)
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O Comportamento Do Consumidor

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O comportamento do consumidor, classes socio-económicas (6 diapositivos)
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Entrevista De Vendas diagnóstico de necessidades

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Entrevista de vendas diagnóstico de necessidades. Aplicar as técnicas de abordagem inicial e a técnica das perguntas na condução de uma entrevista de vendas. (130 diapositivos, excelente)
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Venda-nos Um Desporto

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Jogos de Equipa, dinâmica de grupo, comunicação, argumentação (2 pág.)
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Como Elaborar Uma Estratégia Global De Comunicação

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Como elaborar uma estratégia global de comunicação, publicidade (12 diapositivos)
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Qualidade No Atendimento ao público

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Apresentação muito completa: comunicação, estilos comportamentais, atendimento eficaz, comunicar ao telefone, empatia, satisfação do cliente, reclamação, gestão de conflitos (215 diapositivos)
Créditos: 5

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