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Categoria: Turismo e Lazer
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Plano melhoria e ferramentas de qualidade

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Plano melhoria e ferramentas de qualidade. Gestao de alojamentos (61 diapositivos). EXCELENTE
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O HOTEL

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Hotel, características, classificaçoes, reservas, contratos, formulários, check-in (81 diapositivos).
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O TURISMO EM PORTUGAL

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Turismo, caracterizaçao geral (19 diapositivos).
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Enquadramento Legislativo Turísmo de Natureza

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Enquadramento Legislativo Turismo de Natureza (3 pág. pdf).
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Plano de marketing

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Plano de marketing, enquadramento, situaçao actual, visao estartégica e objectiva (37 pág. pdf).
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Lei de bases do Turismo - Proposta

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Turismo; legislaçao; lei de bases; regulamentaçao; princípios orientadores (9 pág. pdf).
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Turismo: Aspectos conceptuais

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Turismo: Aspectos conceptuais,tipos e qualidade do turismo, indicadores estatísticos (63 diapositivos- excelente)
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Promoçao do destino turístico

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Informaçao e Promoçao do destino turístico Portugal (17 diapositivos)
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Cadeia do turismo

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Cadeia do Turismo. Turismo. Sistema turístico (17 diapositivos).
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Qualidade no servico turístico

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Qualidade no serviço turístico - Norma ISO 9001:2001 (20 pág. pdf).
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