Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Turismo e Lazer | ||
Ficheiros:
 Acolhimento e check-in dos clientes
|
|
| UFCD 3438 Relacionamento Interpessoal no Acolhimento e check-in de clientes (20 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-23 20:12:01 735.77 KB 20 |
||
| Técnicas de apoio e assistência ao cliente durante a estadia nas deslocações e em atividades turísticas
|
|
| Técnicas de apoio e assistência ao cliente durante a estadia nas deslocações e em atividades turísticas (95 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-23 20:53:25 4.33 MB 14 |
||
| Orçamentação de Produtos e Serviços Turísticos
|
|
| UFCD 3489 Orçamentação de Produtos e Serviços Turísticos (91 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-23 21:07:56 3.91 MB 30 |
||
 Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócios- noções básica 
|
|
| UFCD-3803- Serviços de alojamento hoteleiro como área de negócios- noções básicas (9 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-03-31 11:52:34 1.26 MB 259 |
||
| Técnicas de atendimento
|
|
| UFCD 7842 Técnicas de atendimento (117 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-07 22:49:56 4.57 MB 37 |
||
 Funcionamento e conservação dos materiais, equipamentos e produtos de limpeza
|
|
| Manual de formação da UFCD 3379 Funcionamento e conservação dos materiais, equipamentos e produtos de limpeza (43 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-08 14:27:28 3.24 MB 5 |
||
| Acessibilidade na Animação Turística
|
|
| A importância da acessibilidade na Animação Turística e exemplos de boas práticas (126 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-25 15:55:35 12 MB 257 |
||
| Turismo: Bairrada
|
|
| Turismo: Bairrada (15 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-09 15:29:18 1.44 MB 214 |
||
| Turismo: Óbidos
|
|
| Turismo: Óbidos (20 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-09 15:30:02 6.22 MB 3 |
||
| Ovos moles Aveiro
|
|
| Ovos moles Aveiro (10 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-06-09 15:47:52 7.3 MB 2 |
||