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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Atendimento e Comunicação 
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| Atendimento –Técnicas de Comunicação (201 diapositivos, PDF) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-28 12:25:49 4.44 MB 2725 |
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 A Força de Vendas
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| Definição do conceito e estratégias de implementação da força de vendas (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-05-07 17:28:38 134.62 KB 1167 |
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 Gestão de Reclamações e Conflitos com Clientes
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| Gestão de Reclamações e Conflitos com Clientes (106 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-05-28 17:38:39 651.65 KB 281 |
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 Ficha de avaliação: Negociação
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| Ficha de avaliação UFCD 0396 - Negociação (4 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-05-15 22:21:56 86.5 KB 138 |
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| Politica de Produto
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| Politica de Produto; Comercializar e Vender (36 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-05-16 20:51:55 1.18 MB 27 |
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| Entrevista de Vendas (UFCD 0389)
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| Módulo: Entrevista de Vendas - UFCD 0389 (54 diapositivos, PDF) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-05-28 22:21:21 475.64 KB 1904 |
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| Publicidade e Marketing
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| Publicidade e Marketing. Evolução Histórica até aos presentes dias (49 diapositivos) Créditos: 4 |
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2017-06-01 16:45:53 683.72 KB 77 |
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| Garantias, apoios e serviços pós-venda
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| Manual de Formação: UFCD 0356, Garantias, apoios e serviços pós-venda (42 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-06-16 08:27:35 569 KB 55 |
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| Reclamações, tratamento e encaminhamento
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| Manual de formação: UFCD 0357 Reclamações, tratamento e encaminhamento (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-06-16 08:30:47 795.72 KB 447 |
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 Perfil e Funções do Atendedor
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| Atendimento ao público (41 diapositivos) Créditos: 5 |
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2017-07-16 16:32:02 4.22 MB 52 |
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