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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Conversão CAE

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Conversão CAE (56 pág.)
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Gestao de eventos

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Gestao de eventos (12 pág. word).
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Novas Formas De Comunicacao

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Apresentacao do tema: Novas formas de comunicacao; evolucao dos media tradicionais; marketing interactivo (28 diapositivos)  


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Manual UFCD 0704 - Atendimento: Técnicas de Comunicação

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Manual da UFCD 0704 - Atendimento:Técnicas de Comunicação (30 pág.)
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Qualidade No Atendimento ao público

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Apresentação muito completa: comunicação, estilos comportamentais, atendimento eficaz, comunicar ao telefone, empatia, satisfação do cliente, reclamação, gestão de conflitos (215 diapositivos)
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Pós-venda - ficha de trabalho

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Ficha de palavras cruzadas sobre a fase do pós-venda.
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CAR rev3_Notas Explicativas

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CAE - notas explicativas (202 pág.)
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Atendimento não presencial ao Cliente

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UFCD 9210 Atendimento não presencial ao Cliente (68 diapositivos)
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Pós-venda - ficha de trabalho

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Sopa de letras sobre os serviços disponibilizados na fase do pós-venda.
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Código de Estocolmo

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Código de Estocolmo, relações públicas (3 pág.)
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