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 Qualidade No Atendimento ao público  |
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Apresentação muito completa: comunicação, estilos comportamentais, atendimento eficaz, comunicar ao telefone, empatia, satisfação do cliente, reclamação, gestão de conflitos (215 diapositivos)
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Dados
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3.29 MB |
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934 |
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| Autor |
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| Website |
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| Preço |
5 |
| Criação |
2012-09-15 17:02:37 |
| Criado por |
ruyladeira |
| Modificado em |
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