Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Comportamento Do Consumidor Em Marketing Servicos 
|
|
Comportamento Do Consumidor Em Marketing Serviços (21 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-01-28 15:23:02 511 KB 694 |
||
 Serviço ao cliente e as emoções
|
|
| Serviço ao cliente e as emoções (13 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-10-20 01:11:21 47.61 MB 695 |
||
| Regras da linguagem telefónica
|
|
| Regras da linguagem telefónica (12 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 17:01:53 152.27 KB 695 |
||
 Caracterização do cliente
|
|
| Caracterização do cliente (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-01-21 09:59:00 13.45 KB 698 |
||
| Promocao e Merchandising
|
|
| Promocao e Merchandising (127 diapositivos). Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2011-03-29 23:58:25 668 KB 699 |
||
| Manual Fidelização de clientes
|
|
| Manual de fidelização de Clientes (11 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-04-17 10:28:11 181.9 KB 700 |
||
| AS 7 Fases Da Venda
|
|
| Vendas e sua importância em nossa vida, Conhecer o cliente; Interagir com o cliente; Realizar a venda; A venda de satisfação; O aperfeiçoamento permanente em vendas (70 pag) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-01-24 09:23:37 725.85 KB 704 |
||
 Ficha trabalho- Atendimento - técnicas de comunicação
|
|
| 0704 Ficha trabalho- Atendimento - técnicas de comunicação (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-02-21 23:39:13 59.19 KB 704 |
||
| ecommerce em Portugal 2019
|
|
| ecommerce em Portugal 2019 (58 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-01-16 23:34:26 2.25 MB 711 |
||
| Manual de Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento
|
|
Manual de Cortesia, etiqueta e protocolo no atendimento; UFCD 0703. (52 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-02-01 11:41:56 1.09 MB 712 |
||