Olá Maria,
Para poder construir o seu manual do curso tem que 1º definir o seu plano de formação. Os temas a abordar no manual tem que ser coincidentes com o programa do curso.
Neste caso em concreto, deduzo que o seu programa aborde por exemplo temas como a Apresentação e o Cuidado com a Imagem; a Relação com o Cliente; Estratégias e Técnicas de Comunicação, entre outras.
No entanto, e dado que tem apenas 17 minutos sugiro que aborde um tema não pela perspectiva da Construção de um promotor, mas pelas funções que desempanha e a importância desta função numa empresa ligada à área da perfumaria. Assim foca-se apenas numa formação como se o seu público fossem promotores e fizesse uma reciclagem com o intuito de sensibilizar os profissionais da área na importância e influência que a sua imagem, postura e performance têm nos resultados de venda da empresa.
Desta forma o seu manual seria apenas um conjunto de poucas folhas onde estariam apenas apresentados os temas:
- A importância da Imagem
- Cuidados com a Imagem
- Postura e Comunicação
- O Processo de Venda
- Dicas para Vender Mais e Melhor
Não se pretende ensinar, apenas relembrar, por isso não precisa de ser minuciosa.
A avaliação é efectuada através de um teste de escolha múltipla, com o intuito de reconhecer.
Espero ter ajudado.
