Formação Académica: Gestão de Recursos Humanos (Mestrado)

Outras áreas de formação:
Concepção e Produção de Materiais para o Auto-Estudo
Formação Pedagógica de Formadores
High Performance Competencies
Gestão de projectos
Liderança, motivação e gestão de equipas
Gestão e mediação e de conflitos
Técnicas de comunicação assertiva
Gestão do tempo
Atendimento e gestão de reclamações
Inteligência Emocional e Imagem
Gerir equipas de atendimento ao público
Processos de Tomada de Decisão
Power point