Formação Académica:
Licenciatura em Gestão de Recursos Humanos

Outras áreas de formação:
CCP e e-CCP de Formadora
Examinadora ECDL
Pós Graduação em Engenharia Segurança- Nível 6 CAP TST
Especialização em Técnicas de levantamento de necessidades de formação
Curso de Formação de Formadores
Curso de Auditores internos de Qualidade
Curso de Gestão e Coordenação formação
Curso de Técnica auxiliar de saúde e Técnica auxiliar de Contabilidade

Disponível horário laboral(online e presencial) e pós laboral online
Áreas ministradas como Formadora:
mais de 3.000 horas dedicadas à área da formação profissional
Online(Zoom, Teams, Moodle) e presencial

Já ministrei formação a crianças, adolescentes, adultos ativos e desempregados e a seniores:

Hotelaria e Restauração- Normas e ética profissional
Adotar práticas de gestão de qualidade nos serviços turísticos
Avaliar a satisfação Clientes
Ambiente, Segurança e saúde no trabalho- conceitos básicos
Noções básicas de gestão técnica de Recursos Humanos
Contrato de Compra e Venda
Função pessoal- Legislação laboral
Gestão ambiental
Gestão de Conflitos
Normativos legais aplicados à segurança no trabalho
Controlo Riscos profissionais
Introdução à Gestão da Qualidade
Auditorias a sistemas de gestão- ISO 19011
Sistemas de gestão de segurança e saúde no trabalho- ISO 45001
Cuidados básicos na Alimentação e Hidratação
Cuidados na saúde a populações mais vulneráveis
Promoção da Saúde
Qualidade na Saúde
Igualdade salarial entre homens e mulheres
Gestão e Tratamento de Reclamações
Gestão Ambiental e sustentabilidades- Conceitos e princípios
Gestão de Equipas
Tipologia dos utentes e/ou clientes na prestação de cuidados pessoais e à comunidade
Prática profissional na prestação de cuidados pessoais em contexto domiciliário, hospitalar e institucional
Contextos de prestação de cuidados ao idoso - lares e instituições de saúde
Psicopatologias no idoso – perturbações do sono, alimentares e utilização de substâncias - Perturbações do desenvolvimento no idoso - DID, deficiência motora e multideficiência
A saúde no idoso e o aconselhamento na farmácia
Puericultura e aconselhamento na farmácia
Gestão da prevenção, riscos, profissionais- planeamento e organização
Gestão da prevenção riscos profissionais- técnicas de controlo
Intervenção nos comportamentos aditivos e dependências
Saúde e Doença em Jovens
Gestão Tempo
Atendimento ao Público
Balanced Scorecard
Gestão de equipa
TIC
ECDL
Júri PAP -Provas aptidão profissional: Curso Técnicos de Segurança e Curso de Gestão de Recursos Humanos

Aguardo contato através do seguinte endereço de e-mail: anacristinacfbraga@gmail.com.
Obrigada e até breve.