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Categoria: Restauração e Hotelaria
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Receitas de soja

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Receitas de soja (32 pág.)
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Overbooking Hotel

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O que é um overbooking, como lidar (12 diapositivos)
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Recepção Hoteleira

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Recepção Hoteleira (11 diapositivos)
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Checklist de Avaliação Higio-Sanitária para Unidades de Restauração

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Checklist de Avaliação Higio-Sanitária para Unidades de Restauração (2 pág.)
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Gestão e Técnicas de Reserva – Correcção da Ficha de Avaliação

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Gestão de reservas; UFCD 3432; Correção ficha de avaliação (5 pág.)
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Acolhimento e chek-in de clientes

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Curso recepção de hotel; Formas de Acolhimento; Responsabilidades (27 diapositivos, PDF)
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Gestão e Técnicas de Reserva – Ficha de Avaliação

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Curso de receção hotelaria ficha de avaliação; UFCD 3432 Gestão de reservas (4 pág.)
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Regras protocolares

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O atendimento nos estabelecimentos de restauração e bebidas, Regras protocolares (19 diapositivos)
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Mise en place matinal

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Passos a ter em consideração na mise en place num restaurante (16 diapositivos)
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Composições after diner

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Fichas técnicas; Cocktails After-Dinner (8 pág.)
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