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Categoria: Regiões/Turismo
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Termalismo - Resenha histórica

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Resenha histórica sobre o Termalismo (66 diapositivos)
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Recepção de Hotel

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Rececionista de Hotel, Turismo; Estabelecimentos Hoteleiros; os diferentes serviços (178 diapositivos, PDF)
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Turismo numa região

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Diferentes formas de turismo com potencial de desenvolvimento económico na região de Penamacor (12 pág.)
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Teste de avaliação de Turismo

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Teste de avaliação de Turismo (3 pág.)
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Organização do Acolhimento Turístico

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Organização do Acolhimento Turístico (36 diapositivos)
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Técnicas de Informação e Animação Turística

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Manual de formação: Técnicas de Informação e Animação Turística (52 pág.)
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Atendimento de clientes na recepção

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Técnico Turismo Ambiental e Rural; Técnico/a Recepcionista de Hotel (CT5)(164 diapositivos)
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Turismo seguro

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Manual de Formação UFCD 3481: Turismo seguro (60 pág.)
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Gestão e Técnicas de Reserva

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Manual de Formação UFCD 3432: Gestão e Técnicas de Reserva (28 pág.)
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Gestão de Reclamações

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UFCD 3448, Hotelaria (70 diapositivos, PDF)
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