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Categoria: Gestão/Administração e Gestão de Recursos Humanos
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Analise e descrição de funções

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Analise e descrição de funções (35 diapositivos)
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Liderança e Gestão de Equipas

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UFCD 5436 Liderança e Gestão de Equipas (19 pág.)
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Recrutamento, seleção e análise de funções

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Recrutamento, seleção e análise de funções (89 diapositivos)
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Qualidade de Serviços e satisfação dos clientes

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Manual UFCD 7273 Qualidade de Serviços e satisfação dos clientes (44 pág.)
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Administração das organizações - ficha de trabalho 1

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Ficha de trabalho UFCD 0594 (2 pág.)
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Atendimento Telefónico

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Ficha de trabalho de atendimento telefónico (2 pág.)
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Ferramentas de teletrabalho

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Ficha de trabalho da UFCD 10759 (1 pág.)
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Administração das organizações - ficha de trabalho 2

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Ficha de trabalho 2 - UFCD 0594 (2 pág.)
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Comunicação Interpessoal e institucional - princípios e práticas

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Manual da UFCD 9835: Comunicação Interpessoal e institucional - princípios e práticas (37 pág.)
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Ficha teletrabalho

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Ficha de trabalho da UFCD 10759 (1 pág.)
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