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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Fidelização de Clientes

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UFCD 0355: Fidelização de Clientes (65 diapositivos)
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Publicidade e Promoção

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UFCD 0367: Publicidade e Promoção (11 diapositivos)
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104
Atendimento não presencial ao Cliente

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UFCD 9210: Atendimento não presencial ao Cliente (68 diapositivos)
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Comportamento do Consumidor - fichas de trabalho

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UFCD 0377: Comportamento do Consumidor - fichas de trabalho (37 pág.)
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Comunicação e atendimento a clientes

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Comunicação e atendimento a clientes (32 pág.)
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Loja- visão geral

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UFCD 8984: Loja- visão geral (52 diapositivos)
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Atendimento e fidelização de clientes

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Manual do formador do sector vestuário e calçado: Atendimento e fidelização de clientes (273 pág.)
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Atendimento de venda Presencial

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UFCD 5897: Atendimento Presencial (85 diapositivos)
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Técnicas de vendas

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UFCD 4365: Técnicas de vendas (75 diapositivos)
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Comunicação interpessoal e marketing

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Manual UFCD 3559: Comunicação interpessoal para massagistas de estética (66 pág.)
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