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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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7 princípios do atendimento

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Princípios básicos do atendimento a diferentes tipos de público (1 pág.)
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9203 - Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais

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UFCD 9203 Setor do comércio e serviços - conceitos e princípios gerais (81 diapositivos)
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A arte de perguntar

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Tipos de perguntas - atendimento (20 diapositivos)
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A comunicação no marketing-mix- Merchandising

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A comunicação no marketing-mix,etapas da camapnh publicitária,instrumentos de comunicação, planeamento de meios (63 diapositivos)
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A Força de Vendas

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Definição do conceito e estratégias de implementação da força de vendas (6 pág.)
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A Força De Vendas

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Marketing a Força de Vendas (14 pág.)
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A gestão das compras e dos stocks na cadeia de abastecimento

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A gestão de stocks e o layout (40 diapositivos)
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A história da evolução das marcas

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A história da evolução das marcas; gestão da marca; crise de imagem (32 diapositivos)
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A história da evolução das marcas II

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A história da evolução das marcas: dúvida e a crise do poder (18 diapositivos)
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A importancia do marketing

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A importancia do marketing (1 página pdf)
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