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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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O Livro Secreto das Redes Sociais

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O Livro Secreto das Redes Sociais (167 pág.)
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Publicidade e promoção

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Manual da UFCD 0367: Publicidade e promoção (45 pág.)
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Qualidade e satisfação nos serviços públicos

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Qualidade e Satisfação nos Serviços Públicos: o Caso de uma Empresa Municipal – EMARVR (274 pág.)
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Marketing Mix

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Marketing Mix (200 diapositivos)
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Atendimento e venda presencial

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UFCD 5897 - Atendimento e venda presencial (22 pág.)
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Manual de Plano de Marketing

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Manual de Plano de Marketing (40 pág.)
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Manual Técnicas de Negociação e Venda

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Manual Técnicas de Negociação e Venda, ufcd 7842 (44 pág.)
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Assertividade e Atendimento

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Apresentação do tema: Assertividade/Atendimento (14 diapositivos)

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ATENDIMENTO EFICAZ

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Apresentação do tema: Atendimento eficaz; comunicação; comunicação eficaz; qualidade serviço; necessidades do cliente (59 diapositivos) 


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Conversão CAE

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Conversão CAE (56 pág.)
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