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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Relatório exemplo de análise de métricas de redes sociais

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Relatório exemplo de análise de métricas de redes sociais, em espanhol (10 diapositivos)
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Comportamento do Consumidor

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Comportamento; consumidor, personalidade (27 diapositivos).
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Atendimento - Técnicas de Comunicação

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UFCD 0704: Atendimento-técnicas de comunicação (131 diapositivos)
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Regras da linguagem ao telefone

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Regras da linguagem ao telefone (12 diapositivos).
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Gestão de conteúdos digitais

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UFCD 9220 Gestão de Conteúdos Digitais (257 diapositivos)
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Meios de comunicação digital

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Manual da UFCD 9216: Meios de comunicação digital (40 pág.)
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Comportamento do Consumidor

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UFCD 0377 Comportamento do Consumidor (52 diapositivos)
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Estratégias de fidelização

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UFCD 0432:Estratégias de fidelização (40 diapositivos)
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Manual de Atendimento ao público

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Manual de Formação UFCD 0704: Abordagem ao atendimento ao público: competências técnicas e comportamentais (47 pág.)
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Exercicios de preparacao para o teste de diagnostico final

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Exercicios marketing vendas teste (2 pag. word).
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