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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Customer service
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| Video para UFCD 0354 ilustrativo do serviço ao cliente: lidando com um cliente mal humorado. Créditos: 1 |
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2019-09-09 13:28:02 10.55 MB 73 |
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 Atendimento ao público interno e externo da empresa
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| Atendimento ao público interno e externo da empresa (24 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:45:40 485.02 KB 8 |
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 Atendimento ao cliente como diferencial competitivo
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| Atendimento ao cliente como diferencial competitivo (22 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:46:12 138.41 KB 8 |
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| Atendimento - técnicas de comunicação
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| Atendimento - técnicas de comunicação (201 diapositvos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:46:55 4.23 MB 22 |
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 Perfil e funções do atendedor
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| UFCD 0351: Perfil e funções do atendedor (29 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 15:47:37 2.58 MB 7 |
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| Atendimento serviço pós-venda
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| UFCD 0397: Atendimento serviço pós-venda (126 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 16:09:19 2.21 MB 90 |
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| Qualidade no atendimento ao público
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| Qualidade no atendimento ao público (34 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 16:11:07 576.78 KB 10 |
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| Logística e armazenagem
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| Manual de formação: Logística e armazenagem (24 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 16:47:18 432.72 KB 33 |
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| Atendimento telefónico - planificação de atividades
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| Planificação das sessões: Atendimento telefónico (6 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 16:59:49 34.87 KB 23 |
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Telecomunicações - vantagens e desvantagens 
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| Telecomunicações - vantagens e desvantagens (10 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-09-10 17:00:14 165.26 KB 721 |
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