Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
Início | Pesquisar | Enviar ficheiro | Histórico | Estatísticas | Ajuda | Voltar Atrás |
Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
Marketing Turístico |
|
UFCD 4338 Marketing Turístico (43 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-23 00:21:04 958.28 KB 16 |
||
Identificação de competências a desenvolver no processo de Vendas |
|
Identificação de competências a desenvolver no processo de Vendas (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-23 10:16:34 47.55 KB 365 |
||
Reclamações - tratamento e encaminhamento |
|
UFCD 0357 Reclamações - tratamento e encaminhamento (17 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-27 11:52:39 481.77 KB 416 |
||
Benchmarking |
|
UFCD479- Benchmarking - Ficha de Consolidação (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-27 19:12:51 111.68 KB 372 |
||
Técnicas de negociação e venda (1) |
|
UFCD 7843 Técnicas de negociação e venda (parte 1) (59 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-28 15:37:48 11.58 MB 59 |
||
Técnicas de negociação |
|
UFCD 7843 Técnicas de negociação e venda (parte 2) (50 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-28 15:38:17 2.81 MB 45 |
||
Planos e campanhas de comunicação - venda não presencial |
|
UFCD 9217 Planos e campanhas de comunicação - venda não presencial (56 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-28 15:40:29 4.7 MB 199 |
||
Atendimento telefónico - comunicação e relações interpessoais |
|
Atendimento telefónico - comunicação e relações interpessoais (60 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-29 11:47:26 368.5 KB 24 |
||
Atendimento a clientes |
|
Atendimento a clientes (37 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-29 11:51:20 314.39 KB 9 |
||
Fases do atendimento |
|
Fases do atendimento (57 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-29 11:53:30 583 KB 5 |
||