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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Atendimento e comunicação

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Atendimento e comunicação; atendedor (69 diapositivos)
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Telecomunicações - vantagens e desvantagens

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Telecomunicações - vantagens e desvantagens (10 diapositivos)
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Atendimento telefónico - planificação de atividades

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Planificação das sessões: Atendimento telefónico (6 pág.)
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Logística e armazenagem

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Manual de formação: Logística e armazenagem (24 pág.)
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Qualidade no atendimento ao público

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Qualidade no atendimento ao público (34 diapositivos)
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Atendimento serviço pós-venda

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UFCD 0397: Atendimento serviço pós-venda (126 diapositivos)
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Perfil e funções do atendedor

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UFCD 0351: Perfil e funções do atendedor (29 pág.)
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Atendimento - técnicas de comunicação

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Atendimento - técnicas de comunicação (201 diapositvos)
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Atendimento ao cliente como diferencial competitivo

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Atendimento ao cliente como diferencial competitivo (22 diapositivos)
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Atendimento ao público interno e externo da empresa

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Atendimento ao público interno e externo da empresa (24 pág.)
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