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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Gestão e tratamento de reclamações
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| Gestão e tratamento de reclamações (93 diapositivos) Créditos: 3 |
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2022-04-19 16:02:35 8.21 MB 23 |
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 Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web 
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| Ficha de trabalho Gestão de correio eletrónico e pesquisa de informação na web (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-02-23 12:33:23 37.04 KB 861 |
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 O caminho para a qualidade - exercícios
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| Exercícios Práticos (7 pág.) Créditos: 0 |
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2025-01-28 18:47:37 227.25 KB 368 |
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| Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais - ficha de trabalho
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| UFCD 9978 Técnicas de Marketing Digital e Gestão de Redes Sociais - ficha de trabalho (2 pág.) Créditos: 1 |
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2025-03-04 23:16:09 209.26 KB 28 |
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| UFCD 0357 — Manual: Reclamações, Tratamento e EncaminhamentoUFCD 0357 — Manual: Reclamações, Tratamento e Encaminhamento
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| Manual editável de 46 páginas sobre comunicação assertiva, gestão de conflitos, significado das reclamações, tratamento e encaminhamento, gestão emocional e linguagem adequada ao atendimento. Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2026-04-05 13:00:17 1.81 MB 15 |
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| Marketing Vs Publicidade
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| Marketing Vs Publicidade - UFCD 6666 (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-01-25 13:13:53 47.77 KB 972 |
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| Business Model Canvas
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| BMC utilizado para analisar e descrever as ações de uma empresa (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-08-11 15:54:17 266.57 KB 890 |
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 Técnicas de Merchandising
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| UFCD 0348 Técnicas de Merchandising (48 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-12-07 15:33:06 5.68 MB 27 |
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| Atendimento e serviço pós-venda - ficha de trabalho
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| UFCD 0397 Atendimento e serviço pós-venda - ficha de trabalho (3 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-02-23 12:34:14 91.31 KB 67 |
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| Publicidade nas Redes Sociais
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| Manual da UFCD 10785 Publicidade nas Redes Sociais (38 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2025-03-05 01:12:40 3.73 MB 25 |
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