Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Qualidade | ||
Ficheiros:
 Atendimento e acolhimento ao cliente 
|
|
| O atendimento e o acolhimento ao cliente e suas formas (22 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2023-05-26 14:54:35 482.64 KB 187 |
||
 Qualidade Em Cuidados De Saude-hospitais
|
|
| HOPE,Relatorio,GRUPO DE TRABALHO EM CUIDADOS DE QUALIDADE EM HOSPITAISSUBCOMISSAO PARA A COORDENACAO, Set2000(49 pag.pdf) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-01-19 18:44:18 462.93 KB 188 |
||
| 5S Programa
|
|
| Programa 5S (15 pag.em pdf) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-12-16 13:51:23 90.47 KB 189 |
||
 Gestao da Qualidade
|
|
| Gestao da Qualidade (39 diapositivos). Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-11-18 21:38:57 1.11 MB 190 |
||
 Check-list Auditoria-iso 9001:2008
|
|
| Check-list Auditoria-iso 9001:2008 (excel) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2013-11-10 11:25:02 118 KB 193 |
||
| 10 páginas sobre certificaçao pela qualidade
|
|
| Qualidade, Certificaçao, ISO 9001 (13 pág. pdf). Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-10-27 22:39:59 1.03 MB 193 |
||
 Principios Gestao da Qualidade: Exercicio Prático
|
|
| Principios Gestao da Qualidade: Exercicio Prático (1 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-02-22 12:08:15 34 KB 195 |
||
| Programa 5s
|
|
| Programa 5S(27 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-10-10 19:43:41 207 KB 197 |
||
| 5S_para_praticantes
|
|
Programa 5S Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-05-29 11:49:46 843.46 KB 198 |
||
 Conceitos de Normas e Custos da Qualidade
|
|
| Conceitos de Normas e Custos da Qualidade (18 pag. em doc) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-12-20 17:22:26 44.02 KB 198 |
||