Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Restauração e Hotelaria | ||
Ficheiros:
 Serviço bebidas compostas 
|
|
| Serviço Bebidas compostas (140 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:49:57 14.69 MB 168 |
||
| Serviço bebidas simples
|
|
| Serviço Bebidas Simples (88 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:49:00 5.52 MB 108 |
||
| Serviço Vinhos Portugal
|
|
| Serviço Vinhos Portugal (68 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:47:59 3.2 MB 81 |
||
| Serviço de Vinhos
|
|
| Serviço de Vinhos (79 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:47:18 4.99 MB 74 |
||
| Serviços de Bar
|
|
| Serviço Bar (146 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:46:16 11.95 MB 115 |
||
| Serviço de Pequenos Almoços
|
|
| Manual de formação: Serviço de Pequenos Almoços (42 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-31 15:44:37 1.78 MB 134 |
||
 Preparação e serviço de bebidas simples
|
|
| UFCD 3368 preparação e serviço de bebidas simples (21 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-27 18:18:14 3.05 MB 160 |
||
| Momentos de Acolhimento e Atendimento
|
|
| Momentos de Acolhimento e Atendimento (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-26 14:15:40 418.94 KB 743 |
||
| A qualidade de Servico
|
|
| A qualidade de serviço e as expectativas do cliente (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-26 14:13:38 320.13 KB 863 |
||
| Resover Reclamacoes
|
|
| Introdução para comportamentos de como resolver problemas de serviço e queixas dos clientes (4 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-05-26 14:10:52 318.02 KB 886 |
||