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Categoria: Turismo e Lazer
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Qualidade no servico turístico

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Qualidade no serviço turístico - Norma ISO 9001:2001 (20 pág. pdf).
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Qualidade no serviço turístico

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UFCD 3442: Qualidade no serviço turístico (7 diapositivos)
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Qualidade no serviço turístico

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Manual da UFCD 03482: Qualidade no serviço turístico (48 pág.)
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Qualidade no serviço turístico

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UFCD 3492: Qualidade no serviço turístico (197 diapositivos)
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Qualidade no Turismo

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Qualidade no Turismo (28 diapositivos)
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Qualidade nos Destinos Turísticos

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Qualidade nos Destinos Turísticos (36 pág.)
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Qualidade nos Serviços Turísticos

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Qualidade nos Serviços Turísticos (53 diapositivos)
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Qualidade: Condição de Competitividade

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Qualidade: Condição de Competitividade (96 pág.)
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Realização de check-out dos clientes

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UFCD 3443 Realização de check-out dos clientes (48 pág.)
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Recepção de Hotel

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Rececionista de Hotel, Turismo; Estabelecimentos Hoteleiros; os diferentes serviços (178 diapositivos, PDF)
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