Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Gestão/Administração e Gestão de Recursos Humanos | ||
Ficheiros:
 Atendimento Telefónico 
|
|
| Ficha de trabalho de atendimento telefónico (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-12-12 15:21:48 302.5 KB 635 |
||
 Atendimento e técnicas de comunicação
|
|
| UFCD 0704: Atendimento e técnicas de comunicação (26 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-08-31 15:42:37 4.33 MB 57 |
||
 Atendimento ao Público
|
|
| Manual com todas as normas e regras de atendimento ao público (53 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-05-13 11:48:55 540.38 KB 85 |
||
| Atendimento - técnicas de comunicação
|
|
| Manual de formação da UFCD 0704: Atendimento - técnicas de comunicação ( 48 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-01-09 11:15:58 565.4 KB 1037 |
||
 Atendimento
|
|
| Atendimento (39 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-09-09 21:06:50 347 KB 1822 |
||
| Assertividade E Atendimento
|
|
| Assertividade E Atendimento (13 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-09-09 13:31:42 706 KB 471 |
||
| Assertividade - comportamentos e vantagens
|
|
| Assertividade - comportamentos e vantagens (14 diapositivos). Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2011-10-18 11:34:33 816 KB 358 |
||
| Assertividade
|
|
| comunicaçao, tipos de comunicaçao (9 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-05-15 16:31:44 317 KB 876 |
||
| Assertividade
|
|
| Tipos de atitudes (5 slides) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-11-15 05:42:41 17.5 KB 126 |
||
| Assédio e violência no local de trabalho
|
|
| Stress, assédio e violência no trabalho (37 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2015-12-02 16:23:37 81 KB 21 |
||