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Categoria: Gestão/Administração e Gestão de Recursos Humanos
Pág. 97 de 172
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Comunicacao e gestao de conflitos

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Comunicacao e gestao de conflitos (43 diapositivos).
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Redigir correspondencia

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Redigir correspondencia comercial (4 pág. pdf).
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Gestão e tratamento de reclamações

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Manual da UFCD 7266 Gestão e tratamento de reclamações (74 pág.)
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Lideranca

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Auto-conhecimento; relacoes interpessoais; lideranca de pessoas e equipas (35 slides)
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Plano pessoal de carreira

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Plano pessoal de carreira, exercicio (2 pag. pdf)
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Liderança e motivação nas equipas

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Manual da UFCD 5436 Liderança e motivação nas equipas (73 pág.)
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Procedimentos de gestão comercial e administrativa - ficha de trabalho

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Procedimentos de gestão comercial e administrativa - ficha de trabalho (1 pág.)
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Trabalhadores independentes, guia pratico iss

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Trabalhadores independentes, guia pratico iss (21 pag. pdf).
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Canais de Comunicação Interpessoal

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Artigo sobre os canais de comunicação interpessoal: visual, auditivo, cinestésico e intuitivo. Inclui uma ferramenta/teste de avaliação pessoal (11 pag)
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KPis - SMART ou OKR?

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Perfil empreendedor - KPis - SMART ou OKR? (6 pág.)
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