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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Atendimento Telefónico

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Técnicas de atendimento telefónico (22 diapositivos)
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Manual - Técnicas de Vendas

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Manual - Técnicas de Vendas (38 pág.)
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Manual Marcação, Condução e Gestão de reuniões

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Manual Marcação, Condução e Gestão de reuniões (69 pág.)
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Atendimento

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Técnicas de atendimento ao público (2 pág.)
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e-mercado

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e-mercado (70 diapositivos)
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0365 -Marketing Comercial - conceitos e fundamentos

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UFCD 0365 -Marketing Comercial - conceitos e fundamentos (143 diapositivos)
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Técnicas de gestão, marketing e vendas

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UFCD 9139: Técnicas de gestão, marketing e vendas (22 diapositivos)
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Atividades práticas Técnicas de Gestão, Marketing e Vendas

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UFCD 9139: Atividades práticas Técnicas de Gestão, Marketing e Vendas (28 pág.)
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Reclamações: tratamento e encaminhamento

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Manual da UFCD 0357 Reclamações: tratamento e encaminhamento (46 pág.)
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Publicidade - ficha de trabalho

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UFCD 0451 - Publicidade - ficha de trabalho (2 pág.)
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