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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Plano de Marketing 
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| Manual Plano Marketing (26 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-10 18:13:48 797.21 KB 216 |
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| Publicidade e Promoção
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| Material de Apoio para a UFCD 367 Curso Técnico Comercial; Como elaborar uma estratégia publicitária (66 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-11 15:50:19 57.76 MB 136 |
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| Regras básicas: atendimento ao cliente
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| Regras básicas: atendimento ao cliente (17 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-24 08:34:49 3.52 MB 5174 |
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 A influência da marca no comportamento de compra do consumidor
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| Monografia: a influência da marca no comportamento de compra do consumidor(37 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-06-27 22:31:41 726.09 KB 40 |
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| Fidelização de clientes
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| Manual: UFCD 0355, Fidelização de clientes (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 10:52:11 1.43 MB 281 |
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 Imagem Pessoal e Comunicação com o Cliente
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| Normas de conduta e Imagem pessoal no atendimento ao público; Marketing pessoal (92 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:23:30 7.79 MB 221 |
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| Comunicação com o cliente
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| Protocolos e Técnicas de comunicação com os clientes; gestão de reclamações; qualidade do serviço (115 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-05 14:26:54 6.38 MB 111 |
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| Vitrinismo
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| Vitrinismo (20 diapositivos, PD>F) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-19 10:12:17 817.02 KB 119 |
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 Cliente: Desejar e Precisar
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| Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:58:14 35.5 KB 1463 |
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| Motivação e processo comunicacional
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| A Motivação; O processo comunicacional como base do atendimento (3 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:59:29 117.44 KB 1297 |
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