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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Planeamento de recursos para projetos de organização de eventos

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Manual de formação UFCD 0512 (43 pág.)
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Atendimento - Técnicas de comunicação

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UFCD 0704: Atendimento - Técnicas de comunicação (116 diapositivos)
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Marketing Estratégico para PME

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Marketing Estratégico para Pequenas e Médias Empresas (206 pág.)
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Plano de marketing

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Manual de Plano de marketing, UFCD 0366 (35 pág.)
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Atendimento e Comunicação com Stakeholders

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Regras de atendimento; comunicação (126 diapositivos, PDF)
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Qualidade no atendimento ao público

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Manual de Qualidade no Atendimento ao Público (91 pág.)
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Atendimento de reclamações

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Atendimento de reclamações (34 diapositivos)
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Empresa e gestão da força da venda

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Empresa e a gestão da força da venda (21 diapositivos)
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O processo e as etapas de gestão de projetos de organização de eventos

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UFCD 0501: O processo e as etapas de gestão de projetos de organização de eventos (16 pág.)
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Política de preço e produto

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Política de preço e produto (39 diapositivos)
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