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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Atender e informar, presencialmente e telefonicamente

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UFCD 1903 Atender e informar, presencialmente e telefonicamente (37 diapositivos)
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Atendimento

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Atendimento; cliente; consumidor; atendimento eficaz; comportamentos eficazes; estratégias de venda; satisfação cliente; competências e inteligência emocional (21 diapositivos)

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Atendimento

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Atendedor profissional, processo de atendimento, comportamentos e atitudes (38 diapositivos)
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Atendimento

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Serviço e postura, o profissional, recursos e gafes (26 pág. pdf).
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ATENDIMENTO

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(21 diapositivos em pdf)
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Atendimento

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Manual de apoio - Atendimento (20 pág.)
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Atendimento

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Atendimento (69 diapositivos).
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Atendimento

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Atendimento (29 diapositivos).
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Atendimento

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Qualidade do produto ou serviço, cliente, regras (7 diapositivos) 


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5209
Atendimento

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Técnicas de atendimento ao público (2 pág.)
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