Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 O ATENDIMENTO AO CLIENTE 
|
|
| AtendimentoEstilos Comunicacionais
Linguagem verbal e nao verbal (74 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-06-07 15:50:39 846.83 KB 3138 |
||
 Natureza Da Negociacao Comercial
|
|
| Apresentação do tema: Natureza Da Negociacao Comercial; confito; estratégias de negociação- módulo completo (280 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-09-15 12:05:43 954.61 KB 3136 |
||
 Inovação - O Caso Swatch
|
|
Comunicação empresarial; inovação e criatividade, gestão, exemplo empresa da SWATCH (20 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-01-30 01:28:55 169 KB 3092 |
||
| Clientes Difíceis: Como Lidar
|
|
Estratégias para lidar com clientes difíceis (10 diapositivos) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-04-08 11:50:46 687.5 KB 2989 |
||
| Sebenta exercícios - contabilidade
|
|
| Contabilidade, sebenta exercícios (125 pág. pdf). Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2012-03-01 14:23:54 564.29 KB 2974 |
||
| Atendimento e Imagem
|
|
A imagem da empresa, atendimento eficaz, tipos de clientes, papel do atendedor (24 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:18:36 309.5 KB 2966 |
||
| Plano De Negócios
|
|
| O Plano de Negócios (24 pág.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-10-28 12:42:58 766.05 KB 2940 |
||
 Promocoes de vendas
|
|
| Promoçoes de vendas, tipos, plano promocional e como atrair a atençao do público (4 pág. word). Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2010-03-04 23:14:34 35.5 KB 2935 |
||
| Marketing: Comportamento Consumidor Individual
|
|
Marketing: Comportamento Consumidor Individual, tomada de decisão na compra, estilos de vida, personalidade e auto-conceito, motivação, percepção (53 diapositivos- 14 pag.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-06-17 17:11:18 310.2 KB 2858 |
||
| Atendimento e Comunicação
|
|
| Atendimento –Técnicas de Comunicação (201 diapositivos, PDF) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-04-28 12:25:49 4.44 MB 2721 |
||