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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Fidelização de Clientes

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UFCD 0355 Fidelização de Clientes (26 pág.)
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Técnicas de negociação e venda

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Manual de formação da UFCD 7843 - Técnicas de Negociação e Venda (31 pág.)
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Vitrinismo em perecíveis

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Manual de formação da UFCD 9004 Vitrinismo em perecíveis (51 pág.)
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Marketing Digital e gestão de lojas online (4)

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Marketing Digital e gestão de lojas online (4) (14 pág.)
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Cadeia de abastecimento

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UFCD 8142 Cadeia de abastecimento (16 diapositivos)
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Planeamento de mix comunicacional

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Planeamento de mix comunicacional (4 pág.)
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Gestão de eventos

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UFCD 0514 Organização de Eventos (21 diapositivos)
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Atendimento ao Público

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Atendimento ao Público e Telefónico (45 diapositivos)
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Criação personas

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Criação das personas (22 diapositivos)
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Atendimento ao cliente

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Técnicas de atendimento ao cliente (37 diapositivos)
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