Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Competências Profissionais Essenciais Para O Atendimento Ao Cliente 
|
|
Competências Profissionais Essenciais Para O Atendimento Ao Cliente (4 pag.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-17 23:41:23 44.5 KB 6834 |
||
 Serviços
|
|
Conceito, características e qualidade dos serviços, empresa (8 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-01 23:20:30 61.5 KB 7041 |
||
 MERCHANDISING 2
|
|
Organização e animação do espaço de venda (40 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 23:22:11 3.04 MB 7258 |
||
| Plano Negocios - Marketing
|
|
Plano Negocios - Marketing; pesquisa de mercado (47 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-11-02 17:24:42 93.5 KB 7517 |
||
 GestaoComercial
|
|
| Módulo completo (excelente): gestao comercial, consumidor; marketing... (48 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-11-15 23:30:24 321.85 KB 8284 |
||
| Estrutura e Organização Da Força De Vendas
|
|
| Vendas, organização, estratégias (22 pag.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-16 16:17:38 154.5 KB 9238 |
||
| Protocolo - Manual Do Formando
|
|
| Regras de etiqueta; gestao da cortesia e protocolo em eventos (28 pag.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-11-06 23:56:35 216.83 KB 9717 |
||
| Manual Atendimento ao Público
|
|
Manual Atendimento ao Público, cliente, comunicação, atendimento telefónico (41 pag.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-07 17:35:15 1.33 MB 16926 |
||
| Estudos de Mercado
|
|
| marketing estratégico (19 páginas pdf) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-08-10 00:40:06 140.33 KB 18250 |
||
| ELABORAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMERCIAL E OUTRA
|
|
| ELABORAÇÃO DE DOCUMENTAÇÃO COMERCIAL E OUTRA (26 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-09-16 00:19:44 72.5 KB 19257 |
||