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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Introdução e evolução do Marketing 
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| Introdução ao estudo do Marketing (5 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-03-29 19:26:21 251.32 KB 1079 |
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 Relaçoes interpessoais no atendimento ao público
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| Relaçoes interpessoais no atendimento ao público, comunicar com eficácia e assertividade (14 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-09-17 01:01:37 86.5 KB 1080 |
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 Carta Reclamação 2
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| Carta reclamação: a utilizar quando se detecta um defeito num bem dentro do prazo de garantia (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-04-27 18:30:56 24.5 KB 1083 |
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| Cliente: Desejar e Precisar
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| Possíveis relações entre dois fatores importantes no processo de venda Desejar e Precisar (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 20:58:14 35.5 KB 1092 |
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| Comércio Eletrónico e E-business
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| UFCD 0392 Comércio Eletrónico e E-business (138 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-10-20 22:26:23 5.42 MB 1102 |
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 Eventos
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| Breve introdução à gestão de eventos (13 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-09-26 16:47:51 84.8 KB 1104 |
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| Cartas reclamação 1
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| Carta reclamação: a utilizar quando se exige o pagamento de um bem antes de este ser recebido (1 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2014-04-27 18:30:21 24 KB 1106 |
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| Técnicas de Merchandising
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| Técnicas de Merchandising (144 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2019-08-10 12:35:43 34.15 MB 1110 |
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| ATENDIMENTO EFICAZ
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Apresentação do tema: Atendimento eficaz; comunicação; comunicação eficaz; qualidade serviço; necessidades do cliente (59 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2007-10-05 11:13:51 1.94 MB 1110 |
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 O profissional de atendimento/vendas
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| Características comportamentais e técnicas do vendedor na relação com o cliente; Os três passos do verdadeiro profissional de Atendimento; ficha de trabalho (6 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2016-07-30 21:01:13 584.11 KB 1112 |
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