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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
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Responsabilidade Social

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O que é a responsabilidade social - vários exemplos práticos (66 diapositivos)
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Manual Atendimento:Técnicas De Comunicação

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Manual Ufcd 0704 - Comunicação (44 pág. Exc.)
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Marketing Operacional

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Delta Cafés - Plano Operacional de Marketing (42 pág.)
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Manual do promotor

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Manual do promotor (14 pág.)
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Relações Públicas no Desporto

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Relações Públicas no Desporto (20 diapositivos)
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Publicidade nas redes sociais

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UFCD 10785 - publicidade nas redes sociais (11 diapositivos)
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Dinâmicas sobre atendimento

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Dinâmicas sobre atendimento; exercícios (3 pág.)
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A Qualidade no Acolhimento e Atendimento ao Cliente

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Resumo: A Qualidade no Acolhimento e Atendimento ao Cliente (10 pág.)
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O Impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão dos relacionamentos

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Tese de mestrado: O Impacto das tecnologias de informação ao nível da gestão dos relacionamentos; marketing e vendas (321 pág.)
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Plano de negócio - ficha de exercícios

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Plano de negócio - ficha de exercícios - análise SWOT (3 pág.)
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