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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 158 de 200
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Manual Técnicas de Merchandising

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Manual Técnicas de Merchandising (25 pág.)
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Aquisição de equipamentos e serviços - ficha de trabalho

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Ficha de trabalho UFCD 0618 Aquisição de equipamentos e serviços (2 pág.)
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Marketing Social

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Marketing Social (7 pág.)
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Atendimento ao Público

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Atendimento ao Público Presencial e Telefónico (7 pág.)
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Atendimento e Venda presencial

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Manual de formação UFCD 5897: Atendimento e Venda presencial (14 pág.)
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Acolhimento e encaminhamento - ficha de trabalho

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UFCD 0632 Atendimento e Acolhimento - ficha de trabalho (2 pág.)
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Marketing comercial - conceitos e fundamentos

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Ficha de avaliação UFCD 0364 marketing comercial (3 pág.)
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Reclamações, tratamento e encaminhamento

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Manual de formação: UFCD 0357 Reclamações, tratamento e encaminhamento (41 pág.)
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Marketing

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Resumo - conceitos básicos (66 pág.)
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Atendimento

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Atendedor profissional, processo de atendimento, comportamentos e atitudes (38 diapositivos)
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