Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Vídeo: 10 Dicas para fazer sucesso com marketing pessoal
|
|
| Vídeo: 10 Dicas para fazer sucesso com marketing pessoal Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-10-15 15:59:50 17.05 MB 92 |
||
 Técnicas de Atendimento 
|
|
| Técnicas de Atendimento (164 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-10-27 22:23:45 2.26 MB 123 |
||
| Marketing MIX
|
|
| Marketing MIX (25 diapositivos, PDF) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-10-31 18:10:32 181.87 KB 97 |
||
 Técnicas de Vendas: o processo comunicacional na venda
|
|
| Técnicas de vendas: o processo comunicacional na venda (39 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-10-31 19:42:43 2.25 MB 155 |
||
 Etapas do atendimento presencial
|
|
| Atendimento e venda presencial (57 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-16 10:37:17 522.96 KB 79 |
||
 Serviço ao cliente
|
|
| Manual de formação UFCD 0487: serviço ao cliente, Customer service (69 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-16 10:40:05 1.47 MB 336 |
||
| Assertividade nas cobranças
|
|
| Assertividade nas cobranças (41 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-23 00:34:43 2.56 MB 36 |
||
| Assertividade nas cobranças (2)
|
|
| Manual assertividade (14 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-23 00:36:35 1.06 MB 23 |
||
| Gestão de marcas em Mídias Sociais
|
|
| A internet, Redes e Mídias Sociais. Dados Estatísticos. Casos de estudo (166 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-23 14:31:23 3.08 MB 70 |
||
| Marketing de relacionamento e Fidelização de Clientes
|
|
| As 4 estratégias do CRM. CRM na Internet,
Marketing Direto , Marketing de Massa (58 diapositivos; PDF) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-11-23 15:00:36 1.4 MB 88 |
||