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Categoria: Restauração e Hotelaria
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Manual Guardanapo

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Dobragens de Guardanapos (17 pag.)
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Sistemas Informatizados de Reserva e Recepção

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Sistemas Informatizados de Reserva e Receção (99 pág.)
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Cozinha vegetariana na bimby

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Livro de cozinha vegetariana na bimby (106 pág.)
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Ervas e especiarias

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Descrição de ervas aromáticas e especiarias. Sua aplicação (4 pág.)
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Melhores Práticas de Atendimento ao Cliente

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Satisfação do cliente- dimensões de avaliação.7 Diapositivos
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Como Criar Um Restaurante

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Guia Prático: Como Criar Um Restaurante (11 pag.)


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Termos técnicos do meio turístico

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Termos técnicos do meio turístico - conceitos, definições e siglas (753 pág.)
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Check-list Revenue Management

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Revenue Management; Check-List (12 pág.)
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Marketing pessoal

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Marketing Pessoal (19 diapositivos)
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Atendimento - processos e casos práticos no serviço de hotelaria

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Atendimento - processos e casos práticos no serviço de hotelaria (128 diapositivos)
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