Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Saber lidar com objeções 
|
|
| Exercício: Saber lidar com objeções (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-06 13:07:13 38.5 KB 769 |
||
 Organização administrativa da venda
|
|
| UFCD 0381 Organização administrativa da venda (30 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-09 12:13:26 813.07 KB 60 |
||
 Tipos Psicológicos de Consumidores/Clientes
|
|
| Descrição dos vários tipos de clientes (12 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-15 22:49:51 158.66 KB 834 |
||
 Estratégias de fidelização: teste e corrigenda
|
|
| UFCD 0432: Estratégias de fidelização: teste e corrigenda (4 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-15 23:02:00 153.69 KB 71 |
||
| Organização do serviço de caixas
|
|
| Exercício de avaliação UFCD 9048: Organização do serviço de caixas (5 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-21 18:11:37 1.17 MB 28 |
||
| Técnicas de atendimento
|
|
| Manual da UFCD 7842 – Técnicas de atendimento (43 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-22 14:14:51 2.18 MB 80 |
||
| Relação com o cliente
|
|
| Breve apresentação - tipo e características de clientes no atendimento (13 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-06-28 22:47:17 1.72 MB 7 |
||
| Comércio eletrónico
|
|
| Comércio eletrónico (5 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-07-02 15:27:18 231.49 KB 818 |
||
| Comércio - evolução e modelos organizacionais
|
|
| Manual de formação UFCD 0372: Comércio - evolução e modelos organizacionais (50 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-07-05 18:37:57 6.69 MB 996 |
||
 Variáveis do marketing-mix
|
|
| UFCD 0559 Variáveis do marketing-mix (205 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2020-07-07 12:18:02 2.79 MB 947 |
||