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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Garantias, apoios e serviços pós-venda
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| Manual de Formação: UFCD 0356, Garantias, apoios e serviços pós-venda (42 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-06-16 08:27:35 569 KB 55 |
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 Reclamações, tratamento e encaminhamento 
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| Manual de formação: UFCD 0357 Reclamações, tratamento e encaminhamento (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-06-16 08:30:47 795.72 KB 446 |
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 Perfil e Funções do Atendedor
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| Atendimento ao público (41 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-07-16 16:32:02 4.22 MB 52 |
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| Publicidade e Promoção
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| Manual com os conceitos de Publicidade e Promoção (23 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-07-18 10:30:31 699.5 KB 1111 |
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 A Publicidade
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| A publicidade (22 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-07-22 15:07:00 10.85 MB 43 |
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| Trade Marketing
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| Trade Marketing (28 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-07-22 15:19:26 14.11 MB 29 |
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 Atendimento ao Público Interno e Externo da Empresa
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| Atendimento ao Público Interno e Externo da Empresa (24 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-07-28 07:46:28 512.3 KB 9 |
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| Qualidade e satisfação nos serviços públicos
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| Qualidade e Satisfação nos Serviços Públicos:
o Caso de uma Empresa Municipal – EMARVR (274 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-08-21 19:21:15 1.85 MB 879 |
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| Gestão de Reclamações
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| Como lidar com a reclamação (16 diapositivos) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-01 12:47:54 94.5 KB 88 |
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| Atendimento ao Público
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| Manual de formação. Qualidade no atendimento ao público; comunicação (89 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-07 13:23:54 2.35 MB 37 |
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