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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Marketing - Introdução 
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| Marketing introdução, Administração de Marketing (14 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-28 21:59:13 164.97 KB 429 |
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 Utilização Do Telefone
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| SecretariadoAtendimento Telefónico (14 diapositivos) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-26 10:59:16 169.5 KB 1914 |
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 Comportamento do Consumidor 2
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Teorias da Motivação, análise psicográfica, segmentação dos mercados (42 diapositivos, 21 pag.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-25 21:18:27 2.67 MB 1989 |
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| Comportamento do Consumidor 1
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Apresentação do tema: Comportamento do Consumidor, evolução histórica, segmentação dos mercados, compra, modelos (44 diapositivos- 22 pag.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-25 21:08:08 644.81 KB 5590 |
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 Modelo de Comportamento de Compra
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Modelo de Comportamento de Compra (4 pag.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-25 13:40:50 62 KB 5159 |
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| Como conseguir Clientes
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Atendimento ao cliente, regras e princípios (39 pag.) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-24 19:59:12 108.5 KB 2097 |
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 Novos Produtos
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Apresentação completa: Novos produtos, ciclo de vida, marketing, análise do produto (48 diapositivos- excelente) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-24 19:55:00 262.5 KB 4641 |
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| Satisfação e Lealdade
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Apresentação do tema: Satisfação e Lealdade, conceitos, fundamentos e prática, expectativas, necessidades, clientes, valor (23 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-21 21:31:35 200.5 KB 975 |
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| QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CLIENTE
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| Atendimento ao cliente; comunicar com cliente, comunicação, gestão de conflitos, atendimento eficaz (62 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-21 14:55:09 607.8 KB 43073 |
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| Estudo De Caso - Acolhimento Do Cliente
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Estudo De Caso - Acolhimento Do Cliente (1 pag.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2008-03-17 23:42:51 25.5 KB 1891 |
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