Mediateca de formação para formadores e professores de acesso livre e gratuito. Faça o download de milhares de Recursos Formativos / Educativos Abertos (manuais, ficheiros e apresentações PowerPoint).
 Início |
 Pesquisar |
 Enviar ficheiro |  Histórico |  Estatísticas |  Ajuda |
 Voltar Atrás |
| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Guia do youtube 
|
|
| Guia do youtube (33 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-09-22 15:26:04 7.32 MB 439 |
||
| Atendimento e venda
|
|
| Atendimento e venda (24 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2021-11-26 18:01:40 3.94 MB 441 |
||
| Atendimento e Venda presencial
|
|
| Manual de formação UFCD 5897: Atendimento e Venda presencial (14 pág.) Créditos: 1 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-09-11 17:04:03 256.04 KB 443 |
||
| Aquisição de equipamentos e serviços - ficha de trabalho
|
|
| Ficha de trabalho UFCD 0618 Aquisição de equipamentos e serviços (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-05-15 16:14:43 103.32 KB 446 |
||
| Teletrabalho
|
|
| UFCD 10759 Teletrabalho (52 diapositivos) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-01-22 10:28:42 976.66 KB 447 |
||
| Atendimento
|
|
| Atendedor profissional, processo de atendimento, comportamentos e atitudes (38 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2009-03-22 10:11:23 487.53 KB 448 |
||
 Marketing Social
|
|
| Marketing Social (7 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-02-07 17:05:33 22.8 KB 448 |
||
| Atendimento ao Público
|
|
| Atendimento ao Público Presencial e Telefónico (7 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-04-14 21:59:55 565.31 KB 448 |
||
| Reclamações, tratamento e encaminhamento
|
|
| Manual de formação: UFCD 0357 Reclamações, tratamento e encaminhamento (41 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2017-06-16 08:30:47 795.72 KB 449 |
||
 Acolhimento e encaminhamento - ficha de trabalho
|
|
| UFCD 0632 Atendimento e Acolhimento - ficha de trabalho (2 pág.) Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2022-04-11 22:43:20 74 KB 452 |
||