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| Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio | ||
Ficheiros:
 Serviços - posicionamento e diferenciação
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| Manual ufcd 0433: Serviços - posicionamento e diferenciação (47 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:15:04 8.33 MB 71 |
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| Manual Serviços - Princípios básicos
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| Manual ufcd 0429: Manual Serviços - Princípios básicos (35 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-30 17:13:45 253.69 KB 73 |
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 Comportamento Consumidor 
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| Como e porque compram e consomem os consumidores (23 diapositivos) Créditos: 4 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-24 16:03:56 1.54 MB 102 |
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| Fidelização de Clientes
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| UFCD 0355 - Fidelização de Clientes (88 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-22 18:44:24 2.87 MB 198 |
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| Estratégias de fidelização
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| UFCD 0432: Estratégias de fidelização (56 diapositivos) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-12 10:55:50 512.42 KB 217 |
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 Pós-venda - ficha de trabalho
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| Sopa de letras sobre os serviços disponibilizados na fase do pós-venda. Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-09 14:38:39 55.23 KB 952 |
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| Pós-venda - ficha de trabalho
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| Ficha de palavras cruzadas sobre a fase do pós-venda. Créditos: 0 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-09 14:37:13 23.28 KB 942 |
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| Fidelização de clientes
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| UFCD 0355 Manual de Fidelização de clientes (28 pág.) Créditos: 3 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-06 16:56:41 580.73 KB 206 |
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| Logística e Armazém
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| Ficha de Trabalho (4 pág.) Créditos: 2 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-04-06 16:20:36 983.66 KB 50 |
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 Atendimento - Técnicas de Comunicação
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| Manual de formação da UFCD 0704: Atendimento - Técnicas de Comunicação (51 pág.) Créditos: 5 |
Criação Tamanho Downloads |
2018-03-21 21:59:19 570.96 KB 95 |
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