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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 223 de 252
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Relações públicas na estratégia das organizações

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UFCD 9836 Relações públicas na estratégia das organizações (46 p.)
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Ética - serviço ao cliente

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Serviço ao cliente (21 diapositivos)
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Atendimento e serviço ao cliente

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Manual Atendimento e serviço ao cliente (12 pág.)
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E-marketing conceitos e fundamentos

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Manual da UFCD 0440 - E-marketing conceitos e fundamentos (28 pág.)
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Vendas / Atendimento

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UFCD 9139 Vendas / Atendimento (125 pág.)
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Arquivo - organização e manutenção

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UFCD 0653 Arquivo - organização e manutenção (32 pág.)
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UFCD 0425 — Mercado, Comercialização e Segmentação

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Manual de apoio sobre evolução do marketing, análise da concorrência, segmentação e ciclo de vida do mercado/produto. 30 páginas.
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Atendimento

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Técnicas de atendimento ao público (2 pág.)
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Técnicas de Negociação e Venda

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UFCD 7843 Técnicas de Negociação e Venda (85 diapositivos)
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Documentação Comercial

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UFCD 9223 Documentação Comercial (62 diapositivos)
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