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Categoria: Marketing/Publicidade/Vendas/Comércio
Pág. 220 de 252
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Comunicação por email

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Comunicação por email - Atendimento eletrónico (7 diapositivos)
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Reclamações – tratamento e encaminhamento

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UFCD 0357 – Reclamações – tratamento e encaminhamento (31 pág.)
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Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores

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Manual da UFCD 1602 Gestão de reclamações e conflitos com clientes/fornecedores (47 pág.)
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Merchandising enganador — prevenção e consumo informado

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Apresentação editável de sensibilização sobre técnicas de merchandising, rotulagem, informação ao consumidor, práticas promocionais enganosas e consumo responsável. Recurso com 12 diapositivos.
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Gestão e marketing

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UFCD 0423 Gestão e marketing (35 pág.)
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Customer service

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Serviço a clientes - UFCD 487 (40 pág.)
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e-marketing

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e-marketing (60 diapositivos)
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Desenvolvimento de novos produtos

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Desenvolvimento de novos produtos (23 pág.)
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Controlo e Armazenagem de Mercadorias

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UFCD 0368 Controlo e Armazenagem de Mercadorias (32 pág.)


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Database Marketing

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UFCD 0394 Database Marketing (138 diapositivos)
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